Aggression | Faire face aux agressions


La plupart d'entre nous vive et travaille dans un environnement paisible. La violence est un sujet secondaire pour nous.

Des comportements aggresifs peuvent cependant survenir à tout moment et ne sont pas prévisibles.  L'agression devient alors un danger: un patient qui se débat ou cogne, un client en colère peuvent rapidement nous amener à nos limites.

La capacité d’évaluer correctement le risque et de bien gérer la situation peut nous préserver du pire.

Aggression | Faire face aux agressions


La plupart d'entre nous vive et travaille dans un environnement paisible. La violence est un sujet secondaire pour nous.

Des comportements aggresifs peuvent cependant survenir à tout moment et ne sont pas prévisibles.  L'agression devient alors un danger: un patient qui se débat ou cogne, un client en colère peuvent rapidement nous amener à nos limites.

La capacité d’évaluer correctement le risque et de bien gérer la situation peut nous préserver du pire.